Livraison et frais de port

Les frais de port sont offerts pour toute commande de 45 € et plus.

Pour les commandes dont le montant est inférieur à 45 €, les frais de port sont de 5 € TTC.

La livraison des produits est assuré par la société DPD France via l'offre DPD Relais.

Le réseau de transport et de livraison DPD Relais est implanté en France métropolitaine. Il est composé de commerces de proximité sélectionnés par DPD ("Relais Pickup").Consultez le site de DPD pour connaitre la liste des relais disponible près de chez vous dans la section Trouver un relaishttp://www.dpd.fr/

Connaitre les point relais de livraison DPD proches de chez vous

La livraison en relais est une solution pratique et flexible pour tous vos clients actifs et rarement chez eux. Grâce à DPD Relais, ils bénéficient d’un réseau de proximité avec 95% de la population française à moins de 15 minutes d’un relais Pickup. La logistique s’appuie sur un réseau de plus de 5000 commerces de proximité (tabacs/presse, épiceries, fleuristes…) rigoureusement sélectionnés pour leur situation géographique, leur capacité de stockage, leurs horaires d’ouverture…

DPD achemine en règle générale la quasi-totalité des colis dans les 24/48 heures ouvrables (les samedis, dimanche et jours fériés sont exclus du calcul des délais). Une journée supplémentaire pourra éventuellement être requise pour les îles, les destinations où la circulation est assujettie à des servitudes ou à des restrictions (zone piétonne, zone portuaire, marché, …), les localités de haute montagne (liste fournie sur demande) et pour celles qui présentent des contraintes particulières. Ces délais sont purement indicatifs.

Le jour de l'arrivée de son colis dans le Relais Pickup, le destinataire est avisé par un courriel.

Le colis reste en instance dans le Relais Pickup huit jours à compter du lendemain de son arrivée. A défaut de réception par le destinataire dans ce délai, il est automatiquement retourné à

Pour retirer le colis au Relais Pickup, le destinataire du colis devra imperativement se munir du numéro du colis et d'une pièce d'identité lui sera réclamée lors du retrait .

Si le retrait est effectué par un tiers non mentionné sur le document de transport, il doit impérativement présenter une procuration en bonne et due forme, la pièce d'identité du destinataire (ou un KBis de moins de trois (3) mois du destinataire s'il s'agit d'une personne morale) ainsi que sa propre pièce d'identité.